Marketing
Magnanime ou despote, quel type de Roi est votre client ?
Beaucoup de gens, consommateurs comme chefs d’entreprise, sont persuadés que le client est roi. Le problème, c’est que c’est faux !
Beaucoup de gens, consommateurs comme chefs d’entreprise, sont persuadés que le client est roi. Le problème, c’est que c’est faux !
Personne n’aime avoir tort. Pourtant, apprendre de ses erreurs et de ses échecs est une des méthodes d’apprentissage les plus efficaces.
Je ne vais pas vous mentir, faire une étude de marché est une opération complexe. Mais quand vous savez quoi chercher, et dans quel ordre, finalement, c’est assez facile.
Avec 5 ans d’ancienneté, mon salarié voulait une augmentation, j’ai donc sorti sa fiche de poste. Mais les fiches de poste sont utiles pour tous les entrepreneurs.
Est-ce que vous êtes le genre de personne, qui, une fois rentré à la maison, ne pouvez pas vous empêcher de penser à votre entreprise, d’une façon ou d’une autre ? Moi aussi je fais ça. Et 90% des entrepreneurs avec qui j’échange fonctionnent également de la même façon. De la mauvaise façon.
Évidemment, je m’en doutais déjà, mais je suis ravi d’avoir la confirmation que j’ai augmenté mon chiffre d’affaires annuel de 18% par rapport à l’année précédente. C’est parfait, je suis ravi, je vais pouvoir profiter des fêtes de Noël en toute tranquillité. Sauf que je me trompe.